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有效地倾听和被倾听是沟通的关键

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介绍

微课详情

分　　类：	管理
类　　型：	视频
时　　长：	06:08
内容简介：	本微课程是关于与难缠者共事的学习资源，讲授了有效地倾听和被倾听是有效沟通的关键，主要包括企业管理者如何通过重述、澄清和观察来实现与难缠者沟通中的有效倾听和被倾听等内容。
来　　源：	国家开放大学