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遇无证导游如何维权

微课详情
分  类: 法律
主  讲 人:郑朋树
类  型: 视频
时  长:05:09
内容简介: 本节微课是《小明旅行微故事之学法记》系列微课的第三讲。本节微课介绍了导游的定义。旅行社委派的导游人员未持有国家规定的导游证,由旅游行政管理部门责令改正,对旅行社处2万元以上10万元以下的罚款。当地接社服务质量不符合合同基本约定时,由签署旅游合同的游客找组团社解决纠纷,组团社承担法律责任后找地接社解决纠纷。导游的民事责任主要是指返还多收取的费用、返还强迫购物的费用。
来  源:浙江广播电视大学