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有效地倾听和被倾听是沟通的关键

微课详情
分  类: 管理
类  型: 视频
时  长:06:08
内容简介: 本微课程是关于与难缠者共事的学习资源,讲授了有效地倾听和被倾听是有效沟通的关键,主要包括企业管理者如何通过重述、澄清和观察来实现与难缠者沟通中的有效倾听和被倾听等内容。
来  源:网络教育数字化学习资源中心