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接打电话的技巧

微课详情
分  类: 文化
主  讲 人:郭春凤
类  型: 视频
时  长:08:38
内容简介: 微课围绕“打电话的方法”、“接听电话的方法”、“如何设计电话记录单”、“如何有效地使用电话”等知识点来规范接打电话的礼仪,使学生真正掌握正确的接打电话技巧。
来  源:邯郸广播电视大学