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用正确的途径消除冲突

微课详情
分  类: 管理
类  型: 视频
时  长:06:14
内容简介: 本微课程是关于影响力的学习资源,讲授了用正确的途径消除冲突,主要包括解决冲突的途径、理解对方情绪、创造建设性对话、采用中立标准和调解破坏性冲突等内容。
来  源:网络教育数字化学习资源中心